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Corona-Regeln für Charterkunden

REISE UND ANKUNFT CHARTER-KUNDEN

Wir verweisen Kunden auf die Website: https://www.koronavirus.hr/ auf der die neuesten Anweisungen zur Reise nach Kroatien während der Coronavirus-Epidemie ständig aktualisiert werden

Beim Überqueren der Grenze ist ein Zahlungsnachweis für ein Charterboot und eine Crewliste erforderlich, die von der Chartergesellschaft im E-Crew-System erstellt wird. Daher bestätigt der Kunde spätestens 48 Stunden vor Ankunft die endgültige Liste der Besatzung und sendet sie zusammen mit der Lizenz des Skippers an die Charterfirma.

Um administrative Maßnahmen und damit physische Kontakte mit Mitarbeitern des Yachthafens zu minimieren, werden Kunden gebeten, im Voraus zu entscheiden, ob sie eine Kaution für das Boot hinterlassen oder eine Kaution hinterlegen. Für den Fall, dass sie sich für eine Einlagensicherung entscheiden, muss die Privatadresse des Skippers zusammen mit der Lizenz des Skippers angegeben werden.

Der Kunde wird als Gruppe behandelt. Jede Gruppe ernennt eine Person, die physischen Kontakt mit dem Personal des Yachthafens hat.

Kunden wird empfohlen, ihre eigenen Schutzmasken und Desinfektionsmittel bereitzustellen.

Kunden haben die Möglichkeit, Lebensmittel im Marina Shop zu bestellen und liefern zu lassen, indem sie eine E-Mail an das Charterbüro senden.

Dem Kunden wird empfohlen, den Yachthafen bei Übertreten der Staatsgrenze zu informieren und die voraussichtliche Ankunftszeit am Yachthafen unter der Telefonnummer 00385 xxxx (Charterbüro) anzugeben. Das Personal, das den Anruf erhält, zeichnet die Antwortzeit, die voraussichtliche Ankunftszeit und die Kontakttelefonnummer des Kunden auf.

Der Kunde wird darüber informiert, in welchem ​​Zeitraum sein Schiff zur Übernahme zur Verfügung steht, um lange Wartezeiten auf die Vorbereitung des Schiffes zu vermeiden und die Möglichkeit unnötiger Kontakte in der Marina zu verringern.

Am Eingang zum Yachthafen wird die Körpertemperatur des Kunden gemessen. Kunden steigen nicht aus dem Auto. Falls eine Person / Personen aus der Gruppe eine über dem Normalwert erhöhte Körpertemperatur haben, werden sie auf das vorgeschriebene Verfahren verwiesen.

Nach der Überprüfung der Temperatur werden die Kunden zum Parkplatz und zum Verfahren der erforderlichen Maßnahmen zur Erfüllung der Bedingungen für die Übergabe des Schiffes geleitet. Die ernannte Person aus der Gruppe der Kunden wird an das Charterbüro verwiesen, wo sie über die weitere Vorghensweise informiert wird.

CHARTER OFFICE / EMPFANG

Am Eingang der Einrichtung haben die Parteien einen klaren Hinweis auf die Verpflichtung, ihre Hände beim Betreten zu desinfizieren. Außerdem ein Hinweis auf die Verpflichtung, eine Schutzmaske für Nase und Mund zu tragen, und ein Hinweis auf die Verpflichtung, einen angemessenen Abstand zwischen den Parteien sowie zwischen den Parteien und dem Personal einzuhalten.

Kunden, die keine eigenen haben, erhalten Schutzmasken.

Die Anzahl der Parteien, die sich gleichzeitig in einem geschlossenen Empfangsbereich aufhalten, ist begrenzt. Nachdem die zulässige Anzahl von Parteien die Einrichtung betreten hat, ist eine weiterer Eintritt nur möglich, wenn eine der Parteien die Einrichtung verlässt.

Während des Wartens auf die Übernahme des Schiffes wird der Kunde zu einem möglichen isolierten Ort im Yachthafen geleitet (Auto auf dem Parkplatz, Restaurantterrasse, Strand im Yachthafen usw.).


CHECK IN, ABFAHRT UND CHECK OUT

Der Kunde wird telefonischinformiert, um das vorbereitete Schiff zu übergeben.

Das Schiff wird von einer bestimmten Person aus der Gruppe übernommen.


Der Marina-Mitarbeiter übergibt das Schiff unter ständiger Einhaltung der Distanz und unter Verwendung von Schutzausrüstung (Handschuhe, Maske, Overall…).

Nach der Übernahme des Schiffes betritt die Crew das Schiff.

Die Crew gibt die Abreise / Ankunft ab/in der Marina am Diensttelefon bekannt (Nummern auf der Schiffskarte).

Das Schiff kehrt am Tag vor der Rückgabe um 18:00 Uhr zum Heimathafen zurück

Das Auschecken des Schiffes erfolgt auf die gleiche Weise wie die Übernahme des Schiffes. Während der Rückgabe des Schiffes wird die Crew zu einem möglichen isolierten Ort in der Marina geleitet.